Términos y Condiciones
Revise los términos y condiciones antes de hacer uso de las actividades y programas. (Para leer y verificar nuestros términos y condiciones, visite nuestra página web. Se da por entendido que toda persona que haga uso de los servicios que ofrece nuestro sitio web, ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de venta, por lo tanto, la reserva queda sujeta a lo expuesto a continuación:
Reserva de actividades
Para la reserva de cada programa, sea en servicio privado o compartido, el cliente deberá leer, comprender y aceptar las condiciones que cada actividad turistica.
Una vez que elija una de las actividades, deberá reservar indicando fecha, horario y número de personas que realizarán la actividad. Posterior a ello, deberá iniciar el proceso de compra a través del mismo formulario de reserva en linea, transferencia bancaria u otro medio de pago según corresponda.
Cuando realice una compra de una actividad, el comprador recibirá un correo con una liquidación de pago efectuado y quedara confirmada la reserva con el detalle efectuado en la liquidación de pago o váucher.
Sin embargo tambiem podemos realizar los reembolsos en los casos de cancelaciones depende al lis dias ver abajo.
Anulaciones
Entendemos que pueden existir diversos motivos por los que un usuario deba realizar la anulación de la compra realizada. Si la anulación se realiza dentro de los plazos estipulados en la política de anulación de la actividad correspondiente, Cruz Andina Travel reembolsará el pago efectuado según corresponda. Nuestra política de anulación se encuentra indicada en la descripción siguiente: Toda solicitud de anulación deberá ser realizada mediante correo electrónico a la dirección [email protected] cualquier solicitud de anulación realizada por otro medio no será considerada.
